Fecha de la más reciente actualización: 2 de junio de 2025.
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”) y su reglamento, ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad integral (en adelante, el “Aviso”), y al respecto le informamos lo siguiente:
ULTA Beauty, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo “ULTA BEAUTY”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5, Torre C, Piso 22, Fraccionamiento Lomas de Sotelo, C.P. 53390, Naucalpan de Juárez, Estado de México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabemos de usted.
Nuestro oficial de privacidad es la persona al interior de nuestra organización que, en cumplimiento con el artículo 29 de la Ley, ha sido formalmente designado para:
Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de los datos personales, usted podrá contactarse con nuestro oficial de privacidad de datos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: privacidaddedatos@grupoaxo.com
Para cumplir con las finalidades del presente Aviso con objeto de proporcionarle información de nuestros productos, servicios, brindarle asesoría personalizada sobre los productos adecuados a su tipo de piel o cabello, y en general mejorar la experiencia que tiene con ULTA BEAUTY, recabaremos los datos personales que se enlistan más adelante en esta sección, según sea necesario para cada caso. Asimismo, para la asesoría personalizada sobre productos de piel o cabello es posible que se necesiten algunos datos de salud, que son considerados sensibles. En estos casos, le solicitaremos su consentimiento expreso y por escrito antes de la recolección y uso de estos datos sensibles. Los datos personales que recabamos son los siguientes:
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para proporcionarle el producto o servicio que solicita:
Adicionalmente, su información personal será utilizada con las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para proporcionarle nuestros productos y/o servicios, pero nos permiten brindarle un mejor servicio y desarrollar nuestros legítimos intereses comerciales.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias mencionadas, o alguna(s) de ellas, puede negarnos su consentimiento desde este momento enviando su solicitud a nuestro oficial de privacidad, quien le indicará el procedimiento a seguir para ejercer su derecho. Su negativa en este sentido no será motivo para que le neguemos los servicios y/o productos que solicita o contrata con nosotros.
Para el cumplimiento de las finalidades señaladas en el numeral 4 (cuatro) del presente Aviso, sus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes personas físicas o morales, sin que legalmente se requiera su consentimiento en términos del artículo 36 de la Ley:
Asimismo, sus datos personales de identificación y contacto podrán ser transferidos a ULTA, INC, quien será por su parte un segundo responsable del tratamiento de sus datos personales y quién se encontrará sujeto al cumplimiento de las disposiciones de la Ley y su reglamento. Si usted no manifiesta su negativa para que realicemos las transferencias antes detalladas, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento. Su negativa la puede manifestar en cualquier momento enviando un correo electrónico a nuestro oficial de privacidad, quien le indicará el procedimiento a seguir para ejercer su derecho.
En los términos de la normativa aplicable, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Derecho de Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Derecho de Rectificación); derecho a requerir que eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Derecho de Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Derecho de Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a nuestro oficial de privacidad, quien le informará sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de esos derechos, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tenga al respecto.
En los términos de la normativa aplicable, usted puede revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos será procedente su solicitud o podremos concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de correo electrónico dirigido a nuestro oficial de privacidad, quien le informará sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de este derecho, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tenga al respecto.
Además del procedimiento y ejercicio de los derechos contemplados en los numerales 5 (cinco) y 7 (siete) del presente Aviso, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales seleccionando en cualquier momento la opción “Darme de Baja” para cancelar la recepción de correos electrónicos que le enviemos con fines publicitarios, promocionales o mercadotécnicos, la cual se encuentra en todas las comunicaciones de dichos correos.
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La protección y buen uso de su información personal es muy importante para nuestra organización, por lo que contamos con medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para protegerla contra daño, pérdida, alteración no autorizada, destrucción o el uso, acceso indebido o tratamiento no autorizado.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso atendiendo a novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Le daremos a conocer la versión actualizada a través de alguno o algunos de los siguientes medios:
El procedimiento con relación a la notificación vía internet es el siguiente: (i) Ingrese a nuestra página de Internet https://www.ulta.com.mx en caso de haber modificaciones o actualizaciones al presente Aviso, habrá una notificación que se lo haga saber; (ii) acceda a la liga del Aviso; (iii) ahí encontrará la versión vigente con la fecha de la más reciente actualización.
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley y su reglamento, y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la Unidad de Protección de Datos de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno o ante la autoridad que la Ley indique como competente. Para más información, le sugerimos visitar la página oficial de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno www.gob.mx/buengobierno, o aquella a la que corresponda a la autoridad competente.